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技術(shù)大比武是促進技能人才隊伍建設(shè)的重要手段，是技能人才展示技藝的重要舞臺，對推動技能人才工作、構(gòu)建人才梯隊建設(shè)、推動公司高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。6月10-11日，公司首屆“崗位大練兵 技術(shù)大比武”競賽在合肥成功舉辦，公司領(lǐng)導(dǎo)班子出席，并特別邀請省行領(lǐng)導(dǎo)出席活動、觀摩比賽，活動還特邀安徽最美青工、全國餐飲服務(wù)考評員楊培寧和中國烹飪大師、國際餐飲評委、全國勞模尹親林老師親臨餐飲管理專業(yè)競賽現(xiàn)場點評、細節(jié)指導(dǎo)。本次競賽共分物業(yè)管理員專業(yè)、客戶服務(wù)專業(yè)、秩序維護專業(yè)、車輛管理專業(yè)、工程管理專業(yè)、環(huán)境保潔專業(yè)、餐飲管理專業(yè)和綜合文員專業(yè)8個專業(yè)組，全省各項目、分公司、部門共計26支參賽隊394名選手、38名裁判參加。

公司黨支部書記、董事長紀小崗作開幕式致辭。省行領(lǐng)導(dǎo)宣布開賽令。紀董事長在開幕式致辭中再次重申此次活動的重要意義，并提出美好希冀，希望各位工作人員都能全力投入，細致服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良條件，提供堅實保障，確保本次競賽取得圓滿成功；希望各位裁判能夠公平公正，堅持高標準、嚴要求，認真履行職能；希望各位選手能夠嚴格遵守比賽規(guī)則，唱好主角，賽出風(fēng)格，賽出水平！

為進一步提升公司各專業(yè)業(yè)務(wù)技能水平，實現(xiàn)“以賽促練、以賽促學(xué)，夯基礎(chǔ)，強技能”的練兵比武目標，競賽按照“廣泛參與、區(qū)分層次、聚焦核心、突出重點”科學(xué)編制科目，突出可視性、可操作性、可評價性，內(nèi)容包含崗位知識考核和實踐技能操作兩部分，將理論與實際相結(jié)合，既強調(diào)對理論應(yīng)知應(yīng)會，又突出對其理解和應(yīng)用，融入訓(xùn)練比武進程，濃厚“比、學(xué)、趕、幫、超”的練兵比武氛圍，提升團隊實戰(zhàn)化訓(xùn)練水平。下面就請跟隨此文一起來回顧此次活動的精彩時刻吧！

 -簽到風(fēng)采-

開幕式

片片薄云遮住了炎炎的烈日，但擋不住各參賽隊員們火熱的激情。10日上午8時，26支參賽隊嚴陣以待，隨著慷慨激昂的義勇軍進行曲響起，一個個整齊的方陣步履鏗鏘，英姿颯爽，雄赳赳氣昂昂地邁入主會場。

活動在莊嚴的國歌聲中開幕，公司副總經(jīng)理陳衛(wèi)東主持開幕式。

平安銀行項目經(jīng)理陸羽佳及車管部經(jīng)理姜良軍分別作為參賽選手代表和裁判員代表宣誓。

【物業(yè)管理員專業(yè)】

作為物業(yè)管理團隊的帶領(lǐng)者、物業(yè)服務(wù)標準的執(zhí)行者、物業(yè)管理服務(wù)升級的推動者，物業(yè)管理員組率先于6月10日開賽。

參與本專業(yè)組的比武的18支隊伍由來自22家單位的54名人員組成，通過理論筆試、必答題、搶答題和選答題，考核選手應(yīng)知應(yīng)會的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)，個人素養(yǎng)，物業(yè)項目的前期管理、現(xiàn)場管理、內(nèi)部管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險管理等相關(guān)內(nèi)容。為確保競賽評審專業(yè)，結(jié)果客觀、公正，此次競賽由公司副總韓化柏、總助笪賢芳擔(dān)任裁判，同時設(shè)置大眾評價接受群眾的實時監(jiān)督，全賽程重要節(jié)點拍照流程，參賽選手現(xiàn)場公開隨機抽簽分組。

實操考核現(xiàn)場，參賽選手們精神飽滿，現(xiàn)場氛圍緊張而激烈。必答環(huán)節(jié)中，選手們聚精會神地聽著主持人讀題，堅定得給出自己的答案，充分展現(xiàn)自身過硬的專業(yè)知識；搶答環(huán)節(jié)中，大家擦掌摩拳爭先恐后，生怕因晚了一秒而錯失答題機會，成為比賽的一大亮點，贏得現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲；選答環(huán)節(jié)，各參賽組斗智斗勇，使比賽結(jié)果懸念環(huán)生。各參賽隊員在展現(xiàn)辰元人良好精神風(fēng)貌的同時，亦給現(xiàn)場觀眾呈現(xiàn)一場精彩的視覺盛宴。

【客戶服務(wù)專業(yè)】

本次客服專業(yè)組競賽共有13個參賽隊伍，52名客服精英選手參加，她們青春靚麗、充滿朝氣、身形優(yōu)美、氣質(zhì)出眾，充分展現(xiàn)出辰元人的青春風(fēng)采。競賽共分為形象展示、會議擺臺、現(xiàn)場知識問答三項考核內(nèi)容，通過整體評分，決出比賽排名。

在形象展示比武中，各參賽隊伍展示端莊的儀態(tài)、優(yōu)雅的步調(diào)、平穩(wěn)的動作，每一幀畫面都代表著辰元禮儀之美，體現(xiàn)出傳遞情感互動的行為藝術(shù)；會議擺臺時，選手們行走在會議桌和椅子之間，有條不紊地擺放著茶杯、杯碟、礦泉水等會議用品，動作嫻熟，姿態(tài)優(yōu)美，定位整齊統(tǒng)一，擺放規(guī)范標準，無論是擺臺還是斟茶倒水的動作都充分展示了辰元的專業(yè)服務(wù)技能；現(xiàn)場知識問答環(huán)節(jié)，各參賽選手們臨危不亂、對答如流，熟練掌握了辰元客戶服務(wù)標準、規(guī)范的服務(wù)用語、相關(guān)政策、法律法規(guī)。

整場比賽裁判員一絲不茍，嚴格評判。各位選手從全方位多維度賽出客服風(fēng)采，賽出一流水平，展示了我們辰元人的實力和風(fēng)采。

【秩序維護專業(yè)】

此次秩序維護專業(yè)共有共14個代表隊42人參加，省行物管處項目經(jīng)理郝安承擔(dān)任此次競賽裁判長，車管部經(jīng)理姜良軍、銅陵分公司項目經(jīng)理程榮、馬鞍山分公司項目經(jīng)理程役軍擔(dān)任裁判員。

此次活動在評比環(huán)節(jié)設(shè)置理論考試、形象展示、應(yīng)急處置能力等多個環(huán)節(jié)，綜合考評秩序維護人員基本功、專業(yè)技能和應(yīng)變反應(yīng)力。

軍姿隊列整齊劃一、交通手勢專業(yè)規(guī)范斗志昂揚……大家頂著烈日、冒著酷暑、揮汗如雨，參賽隊員以飽滿的精神、標準的動作，向大家展示了一年來秩序維護隊伍“內(nèi)強素質(zhì)，外強品牌”崗位練兵活動的成果，展示了辰元物業(yè)秩序維護隊伍的精神風(fēng)貌。

同時，在悶熱難耐的天氣下，研修中心物管處為隊員們送來草帽、綠豆湯、西瓜等防暑降溫物資，讓他們感受到了夏日的絲絲“清涼”。

【車輛管理專業(yè)】

本次車輛管理專業(yè)競賽共有11支參賽隊22人參加，由省行物管處秩序維護部經(jīng)理王正恩、研修中心（安徽）物管處駕駛員付軍擔(dān)任裁判。競賽主要考核車輛安全行駛交規(guī)理論、倒車入庫、側(cè)方位停車實際操作等。

當(dāng)天烈日炎炎，炎熱難耐，駕駛室在高溫烘烤下似是個大大的烤箱，為控制考試的整體時間，考試分兩個場地同時進行，駕駛員們一個接一個有序開考，兩位裁判和車輛組工作人員不懼高溫，在烈日炙烤的場地上對考生們進行公正評分。

【工程管理專業(yè)】

來自全省17個參賽隊34人齊聚電教室參加此次工程管理專業(yè)競賽，并通過理論考試、強電線路安裝和弱電電子元件焊接三個項目比武競技。在競賽活動中，參賽人員嚴格按照比賽規(guī)則，沉著應(yīng)戰(zhàn)，各顯身手，大展風(fēng)采。比賽現(xiàn)場氣氛緊張激烈，各選手紛紛拿出看家本領(lǐng)、全情投入比賽中，現(xiàn)場剝線聲、剪線聲此起彼伏。精彩的比拼充分展示了員工們?nèi)辗e月累的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和操作成果，也展示出了過硬的技能素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，凝聚著內(nèi)強素質(zhì)、外強品牌的強大精神動力。

【環(huán)境保潔專業(yè)】

環(huán)境保潔專業(yè)參賽隊則是由16家單位的48名保潔大姐們組成。此次競賽共分為理論筆試、形象展示和實操演練3個環(huán)節(jié)，廣發(fā)銀行物管處項目經(jīng)理王君、淮北分公司孫淑娟、保潔專家王娟擔(dān)任裁判。

形象展示環(huán)節(jié)，選手員們身著統(tǒng)一的服裝，在領(lǐng)號員的指揮下隨音樂展示著保潔行為禮儀操，她們端莊大方的儀態(tài)、規(guī)范流暢的動作，展示出與秩序組的“剛硬”迥然不同的“柔和”風(fēng)格。精彩的表演贏得現(xiàn)場評委和觀眾的陣陣掌聲。圍觀業(yè)主感慨道：“沒想到平日里認真打掃的她們還有這樣多才的一面！”

在“玻璃擦拭”、“塵推使用”、“套垃圾袋”三個實操演練環(huán)節(jié)，選手們帶著玻璃刮、水桶、刷子、抹布、鏟刀等保潔工具，熱情高漲、動作熟練，各自大顯神通。裁判分別根據(jù)評分標準，從操作步驟、程序規(guī)范、完成速度、保潔質(zhì)量等多方面，對參賽選手進行認真評判打分并評選出名次。

比賽中高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)輸出，是保潔人員多年兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的縮影，更是她們心系業(yè)主、真誠奉獻的體現(xiàn)。

【餐飲管理專業(yè)】

餐飲專業(yè)競賽是此次所有專業(yè)中參賽人數(shù)最多的專業(yè)，共有餐飲前廳專業(yè)14個方隊及后堂16個方隊參加，分為理論考試和前廳形象展示、擺臺、菜品介紹及后堂技術(shù)烹飪環(huán)節(jié)。

前廳形象展示環(huán)節(jié)可謂是精彩紛呈，各項目的參賽選手們個個訓(xùn)練有素，分別將餐飲服務(wù)的微笑、整理儀容儀表、服務(wù)禮儀通過多種形式表現(xiàn)，情景劇、變化不同走位、亮點口號……每個變化不斷的表演形式在觀眾們的掌聲中將比賽推入了高潮。

擺臺環(huán)節(jié)，隨著裁判一聲“開始”，4位選手有條不紊地進行擺臺，桌裙桌布的鋪設(shè)、轉(zhuǎn)盤的定位、每個餐具、酒具的定位都在考驗我們各選手的專業(yè)技術(shù)掌握程度，選手們發(fā)揮獨特創(chuàng)意，展現(xiàn)過硬技術(shù)，獲得了專業(yè)評委的精彩點評，楊老師專門對擺臺部分對大家進行更專業(yè)細致的講解，比如擺臺過程中的形體、桌裙桌布的專業(yè)鋪設(shè)方法、餐具、酒具的定位、托盤的手托方法，臺型的各種表現(xiàn)主題等，大家收獲滿滿，在一片熱烈的掌聲中結(jié)束了餐飲前廳部分的比武環(huán)節(jié)。

后廚烹飪環(huán)節(jié)，各方隊在菜品烹飪及點心制作進行著激烈的角逐，各位爐臺師傅們用嫻熟地手法向我們演繹了蒸煮炒燜爆炸煎，各式集美味、創(chuàng)新的菜品呈現(xiàn)在展示臺上，似翡翠的水晶包、肥美焦脆的烤魚、惟妙惟肖的天鵝酥、滿懷春色的蘭花酥、象形荔枝球等等，還有以精湛的雕刻工藝為襯托的菜品真是讓人大開眼界、垂涎欲滴、流連忘返，現(xiàn)場觀摩人員無一不驚嘆，這就是舌尖上的辰元啊……

【綜合文員專業(yè)】

綜合文員專業(yè)是本次競賽的第六場賽事，主要考察公司企業(yè)標準、文員日常崗位技能操練、寫作及情景處理等內(nèi)容。公司副總經(jīng)理魏兵、總助笪賢芳、平安銀行項目經(jīng)理陸羽佳、省婦聯(lián)項目經(jīng)理吳俊鋒和滁州第二分公司副經(jīng)理賈銀屏擔(dān)任裁判現(xiàn)場監(jiān)考，維護考場紀律，確?？荚嚬?、順利進行。戰(zhàn)鼓催人奮進，擂臺磨礪精兵。考試現(xiàn)場36名參考人員神情專注，細心作答，只聽“刷刷刷”的寫字聲、鍵盤的敲擊聲和鼠標的點擊聲貫穿全場。從“老將”到“新兵”，從管理人員到基層員工，選手們?nèi)?yīng)賽。

此次競賽不僅為全體文員們提供了同臺競技的好機會，也是對2022年度練兵比武活動成效的集中檢驗，同時為打造一支站位高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)隊伍奠定了堅實基礎(chǔ)。

裁判在緊張閱卷統(tǒng)分

堅守原則  公正裁決

兩天緊張的賽程，廣大參賽選手苦練崗位本領(lǐng)，勇攀技術(shù)高峰，盡展技術(shù)水平，為大賽的精彩呈現(xiàn)奠定基礎(chǔ)；全體裁判員、工作人員堅守原則、公正裁決，確保大賽高效開展。

閉幕式

公司黨支部書記、董事長致閉幕詞，充分肯定和贊揚了此次競賽活動，并對前來參加活動的來賓和多家業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持表示衷心的感謝，對為本次大賽成功舉辦付出辛勤勞動的裁判員、組委會成員、后勤工作人員等表示衷心的感謝，對取得優(yōu)異成績的團體和個人表示熱烈的祝賀！同時提出幾點希望:

1

希望獲獎選手珍惜榮譽、戒驕戒躁，再接再厲，充分發(fā)揮模范帶頭作用。

2

希望獲獎單位總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗，發(fā)揮標桿示范作用。更加關(guān)心、重視崗位練兵，著力提高員工操作技能和業(yè)務(wù)水平。提煉本單位學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的經(jīng)驗辦法，發(fā)揮典型引領(lǐng)、標桿示范作用，為實現(xiàn)公司“內(nèi)強素質(zhì)、外強品牌”戰(zhàn)略目標提供人才保證。

3

希望各單位和廣大員工鍥而不舍，持續(xù)推動員工素質(zhì)能力提升這項重點工作。積極主動向獲獎單位和獲獎選手學(xué)習(xí)，刻苦專研，努力提高技能水平，為推動公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

4

希望競賽組委會做好競賽成果展示和轉(zhuǎn)化工作，推動公司各專業(yè)技能水平整體提升。

榮譽時刻

公司副總經(jīng)理韓化柏宣讀此次比賽成績，公司領(lǐng)導(dǎo)為各獲獎團隊代表頒發(fā)獎牌。

公司領(lǐng)導(dǎo)為物業(yè)管理員專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

物業(yè)管理員專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：滁州第二分公司；

二等獎：財政廳物管處、平安銀行物管處（與辰元招待所組隊）；

三等獎：后臺中心物管處、六安分公司。

01

公司領(lǐng)導(dǎo)為客戶服務(wù)專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

客戶服務(wù)專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：省行物管處；

二等獎：平安銀行物管處；

三等獎：后臺中心物管處、宣城分公司。

02

公司領(lǐng)導(dǎo)為秩序維護專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

秩序維護專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：省行物管處；

二等獎：后臺中心物管處、財政廳物管處；

三等獎：阜陽分公司、辰元小區(qū)物管處。

03

公司領(lǐng)導(dǎo)為車輛管理專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

車輛管理專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：亳州分公司；

二等獎：六安分公司；

三等獎：池州第二分公司、宿州分公司。

04

公司領(lǐng)導(dǎo)為工程管理專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

工程管理專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：宣城分公司；

二等獎：省行物管處、后臺中心物管處；

三等獎：池州第二分公司、滁州第二分公司。

05

公司領(lǐng)導(dǎo)為綠化保潔專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

綠化保潔專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：省行物管處；

二等獎：后臺中心物管處、池州第二分公司；

三等獎：餐飲黃山分公司、阜陽分公司。

06

公司領(lǐng)導(dǎo)為餐飲管理專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

餐飲管理專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：后臺中心物管處；

二等獎：公司本部餐飲部、廣發(fā)銀行物管處；

三等獎：研修中心（安徽）物管處、池州第二分公司。

07

公司領(lǐng)導(dǎo)為綜合文員專業(yè)獲獎團隊代表頒獎

綜合文員專業(yè)獲獎團隊：

一等獎：辰元小區(qū)物管處；

二等獎：公司本部、餐飲黃山分公司、黃山分公司；

三等獎：省行物管處、宣城分公司、財政廳物管處、廣發(fā)銀行物管處。

08

公司領(lǐng)導(dǎo)為獲得團隊優(yōu)勝獎團隊代表頒獎。

團體優(yōu)勝獎：

一等獎：省行物管處；

二等獎：后臺中心物管處；

三等獎：宣城分公司。

活動最后在激昂的《國際歌》中圓滿落幕。

結(jié)  語

通過開展練兵比武，各單位變被動為主動，以比促練，以練促用，”練在全員、比出精英“，不僅調(diào)動和激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，在公司營造了學(xué)技能、練硬功的濃厚氛圍，還為公司發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和選拔了一批“技術(shù)尖子”“操作能手”和“管理英才”，同時也為廣大員工提供了展示自我、切磋技藝、交流學(xué)習(xí)的平臺。隨著“比武”活動的圓滿結(jié)束，“六最”評比活動也隨之拉開序幕。各單位要繼續(xù)引導(dǎo)、鼓勵員工練本領(lǐng)、強技能，爭當(dāng)?shù)湫?。以?yōu)秀員工為點，以各專業(yè)為線，以各單位為面，通過點的撬動，線的拉動，面的帶動，點線面結(jié)合推進服務(wù)品質(zhì)上臺階，全面打造“一優(yōu)兩好”（服務(wù)優(yōu)、口碑好、形象好）管理規(guī)范的一流物業(yè)企業(yè)，賦能公司高質(zhì)量發(fā)展。

【文·圖：陳新 陸羽佳 熊賢根 張玉 李瑞琦 胡玉 胡曉靜 魯楊瓊 魏馨鈺】