為進(jìn)一步加強(qiáng)六安分公司員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升,高效引領(lǐng)分公司管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,把公司體系文件導(dǎo)入到項(xiàng)目中,推進(jìn)辰元標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施,6月14日,公司組織幫扶團(tuán)隊(duì)赴六安開展送教幫扶工作。
幫扶團(tuán)隊(duì)結(jié)合分公司實(shí)際情況,從秩序維護(hù)、環(huán)境綠化、客服服務(wù)、項(xiàng)目質(zhì)量品質(zhì)控制等方面,詳細(xì)闡述公司標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量部門職責(zé)范疇,傳達(dá)公司統(tǒng)一管理意志,堅(jiān)持以“三突出”“兩加強(qiáng)”“五落地”為指導(dǎo),鼓勵(lì)分公司針對今年的重點(diǎn)工作設(shè)立前進(jìn)目標(biāo),管理人員發(fā)揮帶頭作用,通過日常工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工多學(xué)習(xí),做到充分尊重員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,確保公司制度全面貫徹落實(shí)到位。
幫扶團(tuán)隊(duì)老師們一抵達(dá)分公司便立馬投入到結(jié)對幫扶中來,以自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)和管理知識,通過現(xiàn)場講解、親身示范以及“手把手”地教,指導(dǎo)儀容儀表、進(jìn)行實(shí)操演練,孜孜不倦,并結(jié)合崗位日常,傳導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,培訓(xùn)專業(yè)知識??吹嚼蠋焸兊膬A囊相授和溫情奉獻(xiàn),六安分公司員工們深受感動(dòng),體會(huì)到公司的良苦用心,感受到公司的關(guān)愛。
在每場指導(dǎo)結(jié)束后,分公司還組織召開了總結(jié)交流會(huì),分公司管理人員與講師們積極交流討論培訓(xùn)收獲與建議。會(huì)上,講師們強(qiáng)調(diào)從學(xué)習(xí)到接受有一個(gè)過程,只有反復(fù)運(yùn)用到工作中,學(xué)用結(jié)合,才能達(dá)到學(xué)以致用的效果。同時(shí)希望分公司開拓視野,能學(xué)習(xí)借鑒更多優(yōu)秀單位的經(jīng)驗(yàn)做法。分公司也表示對講師們提出的問題將逐一解決落實(shí),員工們通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,也規(guī)范了管理標(biāo)準(zhǔn),更加快了體系文件的推動(dòng),在今后的工作中,將不斷對工作進(jìn)行梳理,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施。
【文·圖:六安分公司 程卓】