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為貫徹落實(shí)公司“三突出”“兩加強(qiáng)”“五落地”工作主線，進(jìn)一步提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化與提升，7月28日，公司在后臺(tái)中心物管處組織“環(huán)境保潔”專業(yè)培訓(xùn)，并特邀內(nèi)訓(xùn)師陶新麗授課。各單位中層管理人員共66人報(bào)名參加培訓(xùn)。

由于一線保潔崗位日常性事務(wù)較多，因而不能確保崗位員工有充裕的時(shí)間參加此次課程，所以本次培訓(xùn)課程采用全程錄制的形式，確保一線保潔員工可以通過觀看視頻回放學(xué)習(xí)，以及分管經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)從而提升自身的專業(yè)技能水平。本次培訓(xùn)陶老師從理論和實(shí)操兩個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出、有針對(duì)性地講解。

在理論方面，陶老師詳細(xì)介紹了保潔工作的基本原理、工具使用技巧以及清潔劑的選擇和使用方法等。她還結(jié)合實(shí)際案例，分享了一線保潔崗位常見問題的解決方案，幫助員工們理解并應(yīng)對(duì)各種情況。

在實(shí)操方面，陶老師親自示范了一線保潔工作的操作流程，并注重講解每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和工作要點(diǎn)。通過視頻演示，員工們可以清楚地看到正確的工作姿勢(shì)、動(dòng)作以及清潔工具的使用方式，從而更好地掌握實(shí)際操作技巧。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

除了課堂內(nèi)容，陶老師還鼓勵(lì)學(xué)員們之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和互動(dòng)討論。通過分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題，員工們可以相互借鑒和學(xué)習(xí)，共同提高自身的專業(yè)技能。

此次培訓(xùn)不僅給員工帶來了新的知識(shí)和技能，更重要的是激發(fā)了員工對(duì)工作的新思路和新方法。公司全體員工，將繼續(xù)秉承公司的發(fā)展戰(zhàn)略，即內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外強(qiáng)品牌，積極借鑒培訓(xùn)中學(xué)到的新知識(shí)和技能，用于實(shí)際工作中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

【文·圖：宋志偉】