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 ——財(cái)政廳物業(yè)管理處馬勇向公司贈送錦旗

2019年9月12日上午，財(cái)政廳物業(yè)管理處秩序維護(hù)員馬勇專程來到公司，向公司贈送“熱忱服務(wù)情系業(yè)主 關(guān)懷備至心系員工”的錦旗，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)懷和幫助，不僅使他安心度過治療期，還很大程度上減輕了這個困難家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓被疾病困擾的他感受到人情的溫暖。

2019年3月，馬勇因病住院，需通過心臟瓣膜更換手術(shù)進(jìn)行治療，高額的治療費(fèi)用幾乎讓他耗盡所有積蓄，使這個原本并不富裕的家庭再次陷入困境。財(cái)政廳項(xiàng)目經(jīng)理了解情況后，第一時間向員工了解疾病詳細(xì)情況，匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，公司第一時間向保險(xiǎn)公司申請重疾險(xiǎn)理賠，起初保險(xiǎn)公司因調(diào)查發(fā)現(xiàn)馬勇在公司投保以前就有該疾病的治療記錄，不愿理賠，經(jīng)公司多次溝通爭取，最終獲得理賠金額4萬元，及時幫助馬勇及其家人度過難關(guān)，為這個困難中的家庭送去溫暖。

公司領(lǐng)導(dǎo)親切接見了馬勇同志，詳細(xì)詢問了馬勇的病情和恢復(fù)情況，鼓勵馬勇樹立信心、積極治療，保持良好心態(tài)，爭取早日康復(fù)。馬勇再次向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)謝意，表示之前在職時知曉辰元公司“以人為本、真誠服務(wù)”的服務(wù)理念，但當(dāng)時以為這僅僅是針對業(yè)主，通過這次事件才真正感受到了這句話的含義。他衷心感謝公司的關(guān)懷和幫助。

多年來，辰元公司始終情系困難職工的工作和生活狀況，立足實(shí)際，圍繞幫扶困難職工的主題，扎實(shí)開展幫扶工作，根據(jù)職工的困難程度實(shí)行精準(zhǔn)慰問幫扶，有效緩解了困難職工的生活困境。

【文·圖：張咪/陸羽佳】