秋天,是耕耘收獲的季節(jié),秋天,更是收獲頗豐的季節(jié)。為了提高我們辰元物業(yè)隊伍的綜合素質(zhì),加強各項目分公司各專業(yè)的操作技能,有效促進物業(yè)服務質(zhì)量的進一步提升,也為了全面促進公司業(yè)務的發(fā)展,發(fā)揚企業(yè)文化精神,在今年的深秋,公司舉辦了第五屆服務技能大賽。公司領(lǐng)導高度重視技能比賽,公司各單位也都積極響應積極參與。為了充分體現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng),大家都全力以赴來對待這次的技能大賽,力爭賽出水平賽出風格。
公司于2016年11月19日上午8:00在四樓報告廳舉行第五屆物業(yè)服務技能大賽開幕式,開幕式由公司殷總主持,本次技能大賽共有21個參賽單位,共179名參賽隊員,分五個項目,有保潔、工程、秩序維護、會務服務和餐飲服務五大塊,保潔項目共有17 個方隊,工程項目共有 9 個方隊,秩序維護共有 12 個方隊,會務服務共有6個方隊,餐飲服務共有10個方隊。如此強大的隊伍看起來很是壯觀,只見我們各位女選手們各個英姿颯爽,男隊員們各個神采飛揚,選手們都信心滿滿,整齊的服裝和精致的妝容形成了一道靚麗的風景線。這次大賽引起各專業(yè)的高度重視,各項目參賽隊從儀容儀表到精氣神都氣場十足,八點半開幕式在陣陣掌聲中結(jié)束,各方隊都專心投入自己的賽區(qū)。下面就餐飲賽區(qū)進行報道:
8:30分,餐飲組的十個方隊來到五樓視頻會議室進行形象展示和口試比賽,餐飲組賽區(qū)分別是由魏總、省行大廈管理處郝經(jīng)理和財政廳管理處方經(jīng)理三位擔任評委。三位評委都秉著認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待此次的比賽,這讓我們十個方隊的選手們都分外緊張。首先進行形象展示的是我們蚌埠分公司,只聽音樂聲響起我們?nèi)环杖藛T就帶來了她們的形象展示,她們和著音樂向三位評委展示著她們的創(chuàng)意,兩分鐘過去了,形象展示完畢,接下來進行口試,口試由三位選手各抽取一張試題進行回答,限時一分鐘,三位選手答題結(jié)束,下面是平安銀行進行形象展示和口試,五分鐘后,迎來大樓餐飲部的形象展示,只見三位選手面帶微笑身穿大紅色套裝配著領(lǐng)結(jié)踏著舒緩的音樂向臺上自信地走來,這讓評委們眼前一亮,三位選手從站姿行姿蹲姿坐姿及禮貌禮節(jié)和斟酒服務一一進行團隊形象展示,三分五十秒后,三位選手展示結(jié)束,此時臺下傳來一陣掌聲,三位選手禮貌鞠躬下臺進行口試,三道試題也回答完美,接下來是宿州、蕪湖及后臺中心等項目的展示。后臺中心的三位姑娘也很有創(chuàng)意,口號也很創(chuàng)新,臺下的評委時而進行觀賞,時而低頭評分,比賽還在緊張有序的進行著。
9:15分上半場比賽結(jié)束,評委告知9:30分進行下半場比賽,選手們稍事休息,15分鐘后,來到三樓處長餐廳進行實操比賽。10個方隊分五輪進行比賽,一輪分為兩桌進行擺臺測試,一桌臺從鋪臺裙臺布到擺臺到疊花到斟酒進行評分,只見我們的評委在很精確地測量餐具之間的距離,檢測臺布臺裙的正反面,杯具之間的距離,然后在評分表上勾勾畫畫,選手們也忙而不亂的進行展示,這次的餐飲擺臺相比往年在餐巾這話上有所創(chuàng)新,選手們備的餐巾也別具一格,有高端的寶藍色也有溫馨的的粉紫色,有熱情的火紅也有貴氣的金黃……每桌臺面擺的都各有各的創(chuàng)意,我們說好不算好,我們的評委們才算專業(yè),他們秉著公平公正的原則一一進行評審,餐具間稍有不合格的地方都逃不過他們的“法眼”,整個賽區(qū)都沉浸在緊張的氛圍中。擺臺結(jié)束后,下面是情景服務模擬展示,從電話訂餐到迎客服務到餐前服務等八項服務來一一展示規(guī)范的餐飲操作流程, 十個參賽隊都有條不紊的進行著各自的比賽,比賽一直到延遲到13:00才全部結(jié)束,三位評委也是站了整整一上午,辛苦了一上午,他們直到結(jié)束才去吃的午餐,真要給我們?nèi)辉u委點個大大的贊。餐飲賽區(qū)完美收官。
各專業(yè)評委們進行緊張有序的統(tǒng)分,14:50召開了閉幕式,各項目參賽隊排列著整齊的隊伍等待著比賽結(jié)果的公開,首先殷總從鼓勵獎開始宣讀,只見我們的得獎選手無比激動地走上領(lǐng)獎臺進行領(lǐng)獎合影,下面是三等獎、二等獎、一等獎的獲獎名單,獲得榮譽的各項目各專業(yè)隊一片歡呼,未獲得榮譽的項目也不氣餒,汲取經(jīng)驗,爭取下一屆勇奪桂冠。
閉幕式結(jié)束后,大樓的保潔、工程、秩序維護、會務及餐飲都默默無聞地進行清理場地。團結(jié)就是力量,作為公司本部,為了這次大賽,公司領(lǐng)導付出了心血,每位工作人員也都付出了汗水,體現(xiàn)了超強的凝聚力,這就是我們的辰元精神,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕受委屈!今年的技能比賽能夠取得圓滿成功,離不開公司領(lǐng)導的正確指引,離不開我們每一位辰元人的默默付出,相信來年,我們能夠再創(chuàng)佳績,開啟新的技能新篇章!
【文:張玉 / 圖:陳新】