為改善小區(qū)寬帶使用網(wǎng)速慢的現(xiàn)狀,5月10日,由小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)合中國電信政企部牽頭召開了辰元小區(qū)光纖入戶改造工作協(xié)調(diào)會議,正式啟動小區(qū)光纖入戶提速改造工程。管理處負責人汪潔、省電信政企部客戶經(jīng)理周敏、省電信公司客戶支撐中心工程師包自周、合肥電信工程中心工程師夏明登及潛山北路營業(yè)廳王建國主任、施工隊及管理處相關人員參加會議。
會上包自周工程師介紹了小區(qū)光纖入戶改造施工方案,對施工過程可能出現(xiàn)的問題和如何做好住戶服務進行了講解和說明,并介紹了項目實施預期效果和給予小區(qū)用戶的優(yōu)惠政策,光纖入戶改造完成后,家庭寬帶可達1000兆寬帶端口接入,電話通話質量也將很大程度地提高,全面實現(xiàn)整體家庭的智慧化。在光纖入戶改造完成后,合肥電信也將為小區(qū)住戶免費提供天翼網(wǎng)關租賃等優(yōu)惠政策。
管理處負責人汪潔強調(diào)光纖入戶改造工程是為了提升住戶幸福生活指數(shù),是因廣大住戶要求并經(jīng)省行辦公室同意實施的好事,大家要共同努力將好事辦好、辦實。改造工程涉及到入戶布線、施工環(huán)境復雜,存在一定的難度,但決不允許粗暴施工,要服務到位,充分尊重住戶的選擇,提前挨戶上門做好解釋工作。管理處相關人員全力配合施工,確保施工期間安全防范工作。希望大家相互協(xié)作、共同配合,確保光纖入戶的質量和效果,真正讓小區(qū)業(yè)主享受周到、優(yōu)惠和貼心的服務。
【文·圖:辰元小區(qū)物業(yè)管理處 史榮】