為深入貫徹董事長重要講話精神,省行物業(yè)管理處圍繞1月4日公司例會董事長就2022年工作謀劃提出的打造省行物管處標桿基地,著力提升管理處各專業(yè)綜合素質和專業(yè)能力,全面推動各項工作展現(xiàn)新氣象。自2月23日起,管理處根據(jù)實際情況,制定詳細的練兵計劃,以“理論+實操”方式,在各部門每周開展1-3次崗位大練兵,掀起崗位練兵的濃厚氛圍。
活動前期,管理處深入宣傳動員,統(tǒng)一思想,提高認識,為確保崗位練兵活動的有效開展,特此制定《崗位大練兵活動方案》,成立“標桿基地”活動領導小組,要求大家充分認識開展崗位大練兵活動的重要性。
活動期間,管理處圍繞“三個一流”,以客戶服務、秩序維護、保潔綠化、工程維修等基礎服務為主,結合各部門崗位職責、工作標準、操作規(guī)程,普及禮儀規(guī)范、服務技巧、專業(yè)技能等重要基礎內容,扎實開展崗位大練兵,并把崗位大練兵貫徹到基層服務當中,不斷完善服務細節(jié),提升服務水平,打造標桿基地,做到內強素質,外強品牌,提升業(yè)主對我們的滿意度。
此次活動,對于管理處來說,既是機遇也是挑戰(zhàn),更是激勵。管理處將繼續(xù)圍繞“三突出 兩加強 五落地”為工作主線,深化“內強素質、外強品牌”發(fā)展戰(zhàn)略,做好精細化管理及服務質量提升工作,打造公司標桿基地。
【文·圖 李瑞琦/各部門】