每一滴汗水都折射太陽的光芒,
每一份付出都照亮夢想的天空。
尊重每一份熱愛,
也感謝每一次拼搏。
★千錘百煉 淬火成鋼 行則必至 做則必成★
為充分調(diào)動員工練兵比武的積極性和主動性,深入學(xué)習(xí)了解練兵比武活動的精神和意義,進而促進廣大職工立足本職崗位,強化技能素質(zhì),以練兵促學(xué)習(xí),以比武促提升,不斷提高技能水平和綜合素質(zhì),財政廳物管處連日來相繼分專業(yè)組織開展“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”動員會和培訓(xùn)練兵,保潔綠化、會務(wù)服務(wù)、工程、秩序維護各專業(yè)負(fù)責(zé)人及全體員工參加,項目經(jīng)理方春花親自至動員和練兵一線督導(dǎo)培訓(xùn)。
依據(jù)公司活動精神,財政廳物管處結(jié)合自身項目實際情況,通過活動動員和再動員,統(tǒng)一了思想認(rèn)識,緊扣活動主題,成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組,立足崗位工作職責(zé)與特點,細(xì)化了工作方案,吃透精神,悟透政策,采用自學(xué)學(xué)習(xí)、團隊研討、導(dǎo)師培訓(xùn)和成果考察相結(jié)合的方式,精心組織引導(dǎo)各項工作落實落地。自5月16日起,各專業(yè)按照“立足崗位,切合實際,因崗施教,注重實效”的要求,有針對性地開展崗位大練兵技能培訓(xùn),扎實推進全員崗位大練兵,營造了良好的活動氛圍。
保潔綠化部將大練兵融入到日常工作中,在做中練,在練中比。圖為保潔工作人員玻璃清潔練兵工作場景。
會務(wù)服務(wù)部的“四朵金花”在繁忙的工作中,擠出中午休息時間和工作間暇,見縫插針開展各類儀容儀表、茶水服務(wù)等練兵,將激情和拼搏融化在每一天的工作中。
工程部主管第一時間自建操作臺,模擬開展實操訓(xùn)練,并自購教材,利用碎片時間,以自學(xué)學(xué)習(xí)和團隊交流的方式,學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會和規(guī)章制度、法律法規(guī)等理論內(nèi)容。
秩序維護部將崗位技能培訓(xùn)融入到日常工作中,練兵比武活動啟動后迅速細(xì)化活動方案,制定練兵計劃,項目經(jīng)理在動員會上為大家加油打氣。
此次練兵活動中,環(huán)境綠化專業(yè)小組除了玻璃清潔、塵推使用等業(yè)務(wù)項目外,首次與會務(wù)一起開展儀容儀表練兵,以會務(wù)帶動保潔,以保潔促進會務(wù),同時為更好實現(xiàn)練兵效果,打造保潔優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,項目經(jīng)理親自擔(dān)任禮儀講師,結(jié)合日常服務(wù)內(nèi)容和特點,說、練并行。這不僅是公司“內(nèi)強素質(zhì)”提升服務(wù)品質(zhì)戰(zhàn)略的內(nèi)核要求,同時也是創(chuàng)“三個一流”中“一流的對外形象展示”的完美詮釋。培訓(xùn)中,項目經(jīng)理用通俗易懂的語言使保潔人員加深了對服務(wù)禮儀的認(rèn)識,躬身示范和指導(dǎo)互動,幫助大家領(lǐng)悟發(fā)力方法,逐步掌握動作技巧,現(xiàn)場一片歡聲笑語,呈現(xiàn)出濃烈的學(xué)練氛圍。
本次練兵各專業(yè)員工按照各自崗位的不同,以理論+實踐的方式開展了層次豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、練兵,發(fā)現(xiàn)自身存在不足,促進員工立足崗位,苦練硬本領(lǐng)、學(xué)技術(shù)、練絕活,崗位技能和綜合素質(zhì)得到提高。下一步,財政廳物管處將以此次活動為契機,持續(xù)深入開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動,聚焦短板弱項,守正創(chuàng)新,通過“練兵比武”切實提升項目管理服務(wù)水平,不斷提高服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度。
【文·圖:財政廳物管處 魯楊瓊/各單位供圖】