全面打造“一優(yōu)兩好”管理規(guī)范的一流物業(yè)企業(yè)
4月1日,公司2023年度工作會議在肥成功召開。會議聚焦公司發(fā)展形勢,全面總結(jié)2022年工作情況,深入研究經(jīng)營發(fā)展,部署2023年工作總體要求和重要任務(wù)。公司黨支部書記、董事長紀(jì)小崗出席會議并發(fā)表講話。公司領(lǐng)導(dǎo)班子及各物管處、分公司、公司各部門負(fù)責(zé)人共計40余人參加會議。會議由副總經(jīng)理陳衛(wèi)東主持。
公司黨支部書記、董事長紀(jì)小崗作會議講話
2022年,面對嚴(yán)峻多變的疫情態(tài)勢和復(fù)雜的變革調(diào)整期形勢,公司始終堅定發(fā)展信心,在省行黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)黨建引領(lǐng),煥新品牌價值,持續(xù)推進(jìn)“三突出”“兩加強(qiáng)”“五落地”工作主線和“三大重點工作”,調(diào)整經(jīng)營策略,聚焦高質(zhì)量發(fā)展,全力推動各項指標(biāo)任務(wù)落實,服務(wù)力、執(zhí)行力、管控力和品牌力得到進(jìn)一步提升。
會議在期待中拉開序幕,公司黨支部書記、董事長紀(jì)小崗作《準(zhǔn)確定位 嚴(yán)格管理 優(yōu)化手段 改進(jìn)作風(fēng) 全面打造“一優(yōu)兩好”管理規(guī)范的一流物業(yè)企業(yè)》重要講話。紀(jì)董事長從“黨建引領(lǐng)、經(jīng)營管理、服務(wù)品質(zhì)、人才建設(shè)、文化強(qiáng)企”五個維度系統(tǒng)總結(jié)并肯定了公司2022年工作成績,深入剖析、客觀精準(zhǔn)地指出了當(dāng)前工作中仍然存在的問題和不足,強(qiáng)調(diào)要圍繞并準(zhǔn)確把握省行對公司的經(jīng)營定位和發(fā)展要求,各單位要全面分析、全員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,準(zhǔn)確把握,并結(jié)合各自實際抓好管理工作。要堅決貫徹省行黨委、省行對我們的硬性要求,繼續(xù)堅持“三突出”“兩加強(qiáng)”“五落地”工作思路,持續(xù)抓好“三項重點工作”。
紀(jì)董事長指出,面對當(dāng)前的轉(zhuǎn)型期、調(diào)整期、變化期,面對未來不斷變化的形勢和企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),公司要有清醒的認(rèn)識,準(zhǔn)確定位,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)黨的建設(shè),圍繞中心、服務(wù)大局,嚴(yán)格管理,優(yōu)化手段,改進(jìn)作風(fēng),以提升客戶滿意度為目標(biāo),以提升服務(wù)質(zhì)效為抓手,以提升服務(wù)品牌為路徑,以提升員工素質(zhì)技能、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)為根本,以規(guī)范管理、依法合規(guī)經(jīng)營為保障,全面打造“一優(yōu)兩好”管理規(guī)范的一流物業(yè)企業(yè),并提出2023年公司“五大任務(wù)”和“三大重點工程”,內(nèi)容全面、具體詳實、重點突出,具有強(qiáng)烈的針對性和可操作性,為2023年工作指明了方向,明確了工作重心。
2023年五大任務(wù)
01突出黨建引領(lǐng),進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)
一是深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神;二是發(fā)揮好功能型黨支部和省建材工會平臺作用,真正讓員工有家的溫暖感和歸屬感;三是加強(qiáng)班子和干部隊伍建設(shè)。
02完善制度體系,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理
主要是結(jié)合實際進(jìn)一步完善各類辦法,使之更加科學(xué)有效、貼合基層實際,能真正有效促進(jìn)經(jīng)營管理,避免出現(xiàn)成為基層負(fù)擔(dān)的不合理現(xiàn)象。同時加強(qiáng)標(biāo)桿引領(lǐng)作用,各項目積極主動參與到“爭創(chuàng)”行動中來,改被動創(chuàng)為主動創(chuàng),“要我創(chuàng)”為“我要創(chuàng)”。
03加強(qiáng)科技應(yīng)用,進(jìn)一步提高工作效能
相較同業(yè)現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程,公司管理手段太粗放,面對全省上千人的經(jīng)營管理,傳統(tǒng)的“小磨坊”式經(jīng)營“保姆式”管理是行不通的,信息化建設(shè)工作、改進(jìn)方法迫在眉睫。
04開展”六最“評比,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)
三年以來,公司相繼以“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位大練兵 技術(shù)大比武”、“六最評比”三個循序漸進(jìn)性主題活動,以“一年一主題,逐年有提升,三年得鞏固”搫畫三年發(fā)展藍(lán)圖,以喚醒服務(wù)意識,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化落地,提升并固化公司服務(wù)品質(zhì)。今年的“六最”評比活動是對前兩年活動的又一延伸和提高,要從可視性、可操作性、可評價性方面優(yōu)化方案,突出實效。
05著力開源節(jié)流,進(jìn)一步提升員工幸福感
開源節(jié)流、加強(qiáng)管理既是省行對我們要求的體現(xiàn),也是我們自身進(jìn)行管控的需要。公司品質(zhì)好不好,關(guān)鍵在于員工,重點在于有素質(zhì)的員工,有素質(zhì)的員工是需要公司成本去支撐的。把員工“養(yǎng)活養(yǎng)好”,提高員工幸福感、獲得感,各級管理干部要樹立“過緊日子”思想,灌輸經(jīng)營理念,嚴(yán)格預(yù)算管理,強(qiáng)化內(nèi)部控制,做好開源節(jié)流工程,落實“三開兩節(jié)專項獎勵”措施。
核心:三大重點工程
01抓好為基層減負(fù)工程
一是改手段。一方面持續(xù)推進(jìn)年中辦公自動化、財務(wù)系統(tǒng)的投產(chǎn)試運行,實現(xiàn)年內(nèi)全覆蓋,另一方面加快論證四格互聯(lián)使用必要性;二是改問題。針對2022年考核反映出來的問題及今年初項目經(jīng)理座談會提出來的問題和建議納入整改范圍,加以落實;三是改辦法。結(jié)合項目實際,進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化五個條線考核辦法,更加科學(xué)高效。
02抓好開源節(jié)流工程
一是發(fā)揮優(yōu)勢,加強(qiáng)溝通,力拓大行金融業(yè)務(wù)開源;二是在抓好餐飲品質(zhì)提升的前提下,一手抓管理,一手抓營銷,努力爭取桌餐開源;三是做好餐飲特種經(jīng)營,加強(qiáng)溝通努力爭取員工餐標(biāo)提高;四是做好餐飲成本控制。
03抓好薪酬優(yōu)化工程
全面開展盡調(diào),找準(zhǔn)員工薪酬定位,合理拉開收入差距,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),進(jìn)一步完善薪酬體系。
副總經(jīng)理陳衛(wèi)東主持會議
隨后,副總經(jīng)理陳衛(wèi)東總結(jié)并再次強(qiáng)調(diào)董事長講話精神和重要意義,要求各單位要以高度的政治站位、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和良好的敬業(yè)精神,堅決貫徹落實董事長講話要求,切實抓好管理,并提出三點具體要求:
01統(tǒng)一思想抓學(xué)習(xí)
各單位要迅速組織學(xué)習(xí)董事長講話精神,做到全面學(xué)習(xí)、全面理解、全面把握,深刻領(lǐng)會董事長講話精神,切實把思想和行動統(tǒng)一到公司決策部署上來。
02突出重點抓落實
分解落實會議部署事項,形成任務(wù)清單,明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、完成時間節(jié)點。各單位要高度重視、強(qiáng)化措施、迅速行動,切實抓好貫徹落實,高質(zhì)高標(biāo)完成。
03強(qiáng)化責(zé)任抓實效
各牽頭領(lǐng)導(dǎo)要對各責(zé)任部門、責(zé)任單位要對照目標(biāo)任務(wù)層層分解,壓實責(zé)任,逐一細(xì)化措施,倒排時間進(jìn)度,突出工作效果,一項一項落實,一件一件完成。定期向牽頭領(lǐng)導(dǎo)匯報任務(wù)進(jìn)展情況及存在問題,確保工作任務(wù)圓滿完成。
為更好夯實各單位年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任,會期舉行了“2023年四書一協(xié)議”簽訂儀式,省行物管處、后臺中心物管處、財政廳物管處、滁州第二分公司、宿州分公司、金融業(yè)務(wù)服務(wù)部及餐飲管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作為代表,分別與董事長簽訂了《2023年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)和消防管理責(zé)任書》、《廉潔從業(yè)責(zé)任書》、《食品安全管理責(zé)任書》和《保密協(xié)議》。
2023“四書一協(xié)議”簽訂儀式
各單位與公司簽訂“四書一協(xié)議”(部分圖片)
隨后,公司財務(wù)部經(jīng)理張錦顥作2023年績效考核辦法解讀。
財務(wù)部張錦顥經(jīng)理解讀2023年績效考核辦法
與會人員圍繞年度工作會議精神,結(jié)合各自工作實際情況,匯報2023年工作打算。
各單位負(fù)責(zé)人匯報2023年工作打算(部分圖片)
為學(xué)習(xí)先進(jìn),發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用,會上,宣城分公司、蕪湖分公司、黃山分公司、餐飲部及廣發(fā)銀行物管處作為優(yōu)秀項目代表,先后分享了項目管理經(jīng)驗和心得體會,讓大家獲益匪淺。
優(yōu)秀經(jīng)驗分享
此次會議是公司發(fā)展變革處于關(guān)鍵時期召開的一次重要會議,為公司發(fā)展厘清了思路,統(tǒng)一了思想,指明了方向,為各物管處、分公司、公司各部門今后工作的開展提供了工作抓手,促進(jìn)公司全體人員凝心聚力、勇毅拼搏,奮力譜寫辰元新篇章!
【文·圖:魯楊瓊】