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4月4日，金融業(yè)務(wù)服務(wù)部組織召開工作會(huì)議，傳達(dá)并學(xué)習(xí)紀(jì)董事長在公司2023年度工作會(huì)議上的講話精神，進(jìn)一步明確部門工作定位和重點(diǎn)方向，以堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障持續(xù)為各行做好金融外包服務(wù)工作。

會(huì)議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了董事長講話中關(guān)于2023年度對(duì)金融業(yè)務(wù)服務(wù)部提出的經(jīng)營目標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)向全體員工分解了全年目標(biāo)任務(wù)，并部署了下一步工作的重點(diǎn)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)全部門要齊心協(xié)力，分工不分家。在做好現(xiàn)有POS收單外包服務(wù)和收單引流業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，緊盯二維碼商戶外包服務(wù)業(yè)務(wù)的招標(biāo)進(jìn)程，并在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極挖掘其他金融外包業(yè)務(wù)。

當(dāng)前階段，首先要做好現(xiàn)有陣地的堅(jiān)守任務(wù)，配合已合作的二級(jí)分行做好收單引流業(yè)務(wù)和POS收單外包服務(wù)。

3月31日，因信地紅星美凱龍清明假期臨時(shí)促銷需要，受合肥分行和城建支行委托，金融業(yè)務(wù)服務(wù)部緊急組織人員上門，對(duì)第二批送達(dá)商戶的70余臺(tái)集中收銀POS進(jìn)行了現(xiàn)場配置和測試上線工作。公司認(rèn)真負(fù)責(zé)、效率與服務(wù)質(zhì)量兼顧的工作態(tài)度得到了合肥分行和紅星美凱龍方的一致認(rèn)可，保障了紅星美凱龍后續(xù)促銷活動(dòng)的商戶收單工作的正常開展。同時(shí)通過對(duì)大型、重點(diǎn)商戶的定向服務(wù)，公司進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)主方與收單商戶間的合作關(guān)系。

其次，要積極與省行相關(guān)部室和還未有合作關(guān)系的二級(jí)分行進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，爭取達(dá)成合作，力爭實(shí)現(xiàn)三個(gè)“全覆蓋”。

4月4日晚，因銅陵分行與銅陵萬達(dá)節(jié)日微信綁卡滿減活動(dòng)方案臨時(shí)變動(dòng)，需對(duì)活動(dòng)后臺(tái)進(jìn)行變更，參數(shù)配置工作繁瑣，數(shù)據(jù)量大。雖時(shí)值下班，部門業(yè)務(wù)主管接到電話后放棄了晚飯時(shí)間，緊急趕回辦公室，并聯(lián)系部分骨干員工利用家里的電腦，遠(yuǎn)程分配工作任務(wù)，互相配合。最終在當(dāng)晚9點(diǎn)半左右完成后臺(tái)操作，新開活動(dòng)88個(gè)，調(diào)整關(guān)閉原方案活動(dòng)8個(gè)。在后續(xù)與銅陵分行的溝通中，分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融業(yè)務(wù)服務(wù)部的工作給予了感謝。同時(shí)也希望雙方加強(qiáng)配合做好本次促銷活動(dòng)期間的服務(wù)工作。

2023年金融業(yè)務(wù)部將緊跟公司發(fā)展步伐，鼓足干勁，提升自我，增強(qiáng)凝聚力，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，以2023年度目標(biāo)任務(wù)為工作核心，努力拼搏，積極作為。

【文·圖：金融業(yè)務(wù)服務(wù)部 范陳/陶怡然】