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4月25日下午，公司在合肥金環(huán)大酒店舉辦企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和品質(zhì)管理培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位主要負(fù)責(zé)人及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)換版修訂工作組工作全體成員參加了培訓(xùn)。公司聘請了品質(zhì)管理專家、標(biāo)準(zhǔn)化工程師呂勇老師進(jìn)行授課。

公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（第二版）已運(yùn)行數(shù)年，趁著2019中物協(xié)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”的東風(fēng)，公司為呼應(yīng)行業(yè)時代發(fā)展，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)換版升級修訂工作作為今年工作的重點(diǎn)之一。為了更好地完成標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，也為了進(jìn)一步提升各級管理人員對標(biāo)準(zhǔn)化知識的理解深度，提高標(biāo)準(zhǔn)化方面的理論知識，從而增強(qiáng)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力，達(dá)到提高管理能力和服務(wù)質(zhì)量的目的，公司適時組織了這次培訓(xùn)。各級管理人員和技術(shù)骨干合理安排了工作，積極參與培訓(xùn)。

呂老師從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系與其建立、從企業(yè)精細(xì)化管理兩個方面進(jìn)行了為期一天的授課，同時講授上海市作為物業(yè)管理服務(wù)發(fā)展領(lǐng)先城市在此品牌和品質(zhì)管理上所做的主要工作——上海品牌（辦公樓物業(yè)服務(wù)）、標(biāo)準(zhǔn)化“領(lǐng)跑者”評價認(rèn)證。呂老師作為這兩項(xiàng)活動評價標(biāo)準(zhǔn)的主要制定者，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。標(biāo)準(zhǔn)中對項(xiàng)目管理服務(wù)各項(xiàng)量化指標(biāo)的設(shè)定，對于我們企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略相契合，起到了點(diǎn)撥和拔高的作用，讓在座的項(xiàng)目管理人員受益匪淺。同時也傳遞出行業(yè)在先進(jìn)城市的發(fā)展信息，傳遞了行業(yè)前沿資訊，有助于我們更新行業(yè)知識和管理理念，對先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法加入借鑒和引用，來提高自身管理能力和成效。

26日下午，公司還安排呂老師到項(xiàng)目現(xiàn)場邊巡視邊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將課堂移到管理服務(wù)現(xiàn)場，使授課更直接，增強(qiáng)品質(zhì)管理授課效果。巡視現(xiàn)場后進(jìn)行會議座談，進(jìn)一步為我們管理中的問題和困擾給予建議與指導(dǎo)。

【文·圖：笪賢芳／陳新】