安徽辰元物業(yè)管理有限公司是由國有企業(yè)后勤改制成立的具有獨(dú)立法人資格的國家物業(yè)管理一級資質(zhì)綜合性服務(wù)企業(yè)。公司成立于2002年8月,注冊資本為5115000元,目前已建立了以總公司為管理決策核心、分公司為業(yè)務(wù)客服部的管理體制。下設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部、市場營銷部、餐飲管理領(lǐng)導(dǎo)小組5個(gè)職能部門,合肥地區(qū)設(shè)9個(gè)管理處,在蕪湖、蚌埠、池州、銅陵、黃山、六安、淮南、淮北、安慶、馬鞍山、阜陽、亳州、宣城、滁州、宿州設(shè)立16個(gè)分公司?,F(xiàn)有工作人員2000余人,本科以上學(xué)歷的58人,中、高級技術(shù)職稱的25人,其中物業(yè)管理師15人,專職管理和技術(shù)人員200多人,中國物業(yè)管理協(xié)會各專委會委員5人,中高層管理人員均取得物業(yè)經(jīng)理崗位證書,特種行業(yè)和專業(yè)技術(shù)崗位人員均持證上崗。
公司自成立以來確定了為大行機(jī)關(guān)服務(wù)和為社會服務(wù)的發(fā)展方向。服務(wù)內(nèi)容主要包括工程設(shè)備維護(hù)服務(wù)、安保服務(wù)、保潔服務(wù)等常規(guī)物業(yè)服務(wù)和會議接待服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、車輛服務(wù)、收發(fā)服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、固定資產(chǎn)管理等物業(yè)延伸服務(wù),另外提供機(jī)房運(yùn)營數(shù)據(jù)錄入、重要憑證管理、對賬單打印封裝、大廳引導(dǎo)、pos機(jī)安裝與維護(hù)及收單引流等金融業(yè)務(wù)外包服務(wù)和物業(yè)管理顧問咨詢等。
公司主要管理項(xiàng)目為銀行辦公樓和政府機(jī)關(guān)辦公樓,最大優(yōu)勢是除傳統(tǒng)的物業(yè)管理,提供餐飲服務(wù),將物業(yè)與餐飲聯(lián)合經(jīng)營。目前在管項(xiàng)目主要有:銀行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、總行電子銀行中心與動力中心辦公樓(物業(yè)餐飲客房一體)、總行國際結(jié)算單證中心辦公樓(物業(yè)餐飲客房一體)、省財(cái)政廳辦公樓、省婦聯(lián)辦公樓、廣發(fā)銀行合肥分行辦公樓、浙商銀行研修中心(安徽)(物業(yè)餐飲客房一體)、省行黃山干部培訓(xùn)中心(物業(yè)餐飲客房一體)、蕪湖市分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、蚌埠市分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、宣城分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、滁州分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、阜陽分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、宿州分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、池州分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、亳州分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、淮南市分行辦公樓(物業(yè)餐飲一體)、六安分行辦公樓、淮北分行辦公樓、馬鞍山分行辦公樓、辰元小區(qū)(宿舍區(qū))等近30多個(gè)項(xiàng)目,在管面積達(dá)300多萬平方米。
品牌優(yōu)勢:辰元物業(yè)為合肥市物業(yè)協(xié)會副會長單位,安徽省社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長單位、安徽省物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)企業(yè)、安徽省物業(yè)管理示范企業(yè)、合肥公建物業(yè)十大品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)、設(shè)施設(shè)備專委會委員單位。公司注重服務(wù)品質(zhì),走品牌戰(zhàn)略路線,服務(wù)項(xiàng)目積極參與創(chuàng)造多個(gè)國優(yōu)、省優(yōu)和市優(yōu),所管物業(yè)曾先后獲得“1個(gè)國優(yōu)”、“9個(gè)省優(yōu)”、“9個(gè)市優(yōu)”,獲得AAA信譽(yù)等級證書和銀行AAA信譽(yù)等級。所管的省行辦公樓獲全省后勤系統(tǒng)先進(jìn)集體,連續(xù)六屆在安徽省后勤系統(tǒng)六項(xiàng)競賽中獲得“十佳食堂”的榮譽(yù)稱號,連續(xù)五屆在安徽省后勤系統(tǒng)六項(xiàng)競賽中獲得“花園式單位”的榮譽(yù)稱號,連續(xù)四屆獲得“十佳車隊(duì)”的榮譽(yù)稱號,連續(xù)兩屆度被評為“物業(yè)管理十佳單位”;所管省行機(jī)關(guān)食堂連續(xù)四年被評為“食品衛(wèi)生等級A級單位”,參加全省機(jī)關(guān)后勤與接待系統(tǒng)第一屆技能競賽中獲得團(tuán)體總分第二名、團(tuán)體銀獎、優(yōu)秀組織獎。2018年參加“中國技能大賽—全國物業(yè)管理職業(yè)技能競賽”取得“物業(yè)管理員工種”優(yōu)異成績并獲得表彰,是安徽省唯一被評為“技術(shù)能手”的參賽隊(duì)員。2020年參加安徽省物業(yè)管理行業(yè)崗位技能大賽,獲得“物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理獲得第一名和第五名”,“秩序維護(hù)員獲得第二名”,“維修電工獲得優(yōu)秀獎”的好成績,在全省為取得成績最好的單位。2020年獲得“全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力 500 強(qiáng)”榮譽(yù)稱號。并多次獲評為“安徽省物業(yè)管理示范企業(yè)”“安徽省物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀會員單位”等榮譽(yù)稱號。
辰元物業(yè)通過“走出去、請進(jìn)來”的方式,博采沿海城市物業(yè)管理之精華,致力于物業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在制度體系建設(shè)上獨(dú)立完成了“三個(gè)體系三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”。公司于2004年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2006年通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,2011年通過OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系;并對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行整合,編寫了36萬字的規(guī)范文件《辰元標(biāo)準(zhǔn)》,2020年再次對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂完善,換版升級的《辰元標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)41萬字。在省內(nèi)率先在物業(yè)行業(yè)進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),管理規(guī)范,成效顯著,得到行業(yè)主管部門信賴,因而受到省建設(shè)廳委托主編了安徽省兩個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn),2008年獨(dú)立主編了安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)《辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》(DB34/T867-2008),2009年2月已正式頒布實(shí)施。2013年獨(dú)立主編了安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(DB34/5000-2013),2014年3月已正式頒布實(shí)施。2020年再次受省建設(shè)廳委托主編安徽省《物業(yè)服務(wù)第三方評估技術(shù)規(guī)范》,并參編了《物業(yè)服務(wù)通用要求》《物業(yè)管理區(qū)域安全管理規(guī)范》兩個(gè)安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)。
公司擅長政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)對安全、會議接待要求較高的辦公樓宇和高檔住宅小區(qū)的管理,目前管理的物業(yè)有中、高檔辦公樓、住宅區(qū);管理的設(shè)備有:變配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、消防監(jiān)控、電視監(jiān)控及安防系統(tǒng)、BA樓宇自控系統(tǒng)、衛(wèi)星電視及背景音樂系統(tǒng)、電視電話會議系統(tǒng)、舞臺燈光系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、同步屏節(jié)目演播系統(tǒng)、智能停車場管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等,并具有維修各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施及日常設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)。
我們以高起點(diǎn)的管理服務(wù)定位,堅(jiān)持“顧客滿意至上、環(huán)境保護(hù)至上、公司品質(zhì)至上、健康安全至上”的管理方針,注重“品牌經(jīng)營”,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,在物業(yè)管理活動中導(dǎo)入細(xì)微化、人性化、親情化的服務(wù)理念,推行專業(yè)和預(yù)見性管理,并以客戶滿意率作為衡量物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的準(zhǔn)則,不斷增進(jìn)與業(yè)主及客戶的溝通與聯(lián)系,持續(xù)改進(jìn)。在不斷提高管理和服務(wù)水平的過程中,形成了“高品位物業(yè)、高質(zhì)量管理”的管理特色,力求“接一處物業(yè),塑一個(gè)精品”。
我們遵循“以人為本,真誠服務(wù)”的企業(yè)理念,推行“不怕吃苦、不怕吃虧、不怕受委屈“的三不怕精神。建立“工作人員救助基金”,幫助特困職工。以建設(shè)適應(yīng)時(shí)代主流思想的企業(yè)文化來凝聚和激勵(lì)工作人員團(tuán)隊(duì),充分重視人才,引進(jìn)和培育了一批物業(yè)管理專業(yè)人才,同時(shí)注重工作人員整體素質(zhì)的持續(xù)提高,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,倡導(dǎo)工作人員終身學(xué)習(xí),學(xué)以致用,人盡其才。