12月21日下午,公司在肥舉辦了保潔管理和餐飲管理培訓(xùn),來(lái)自各管理處、分子公司的項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理及餐飲、保潔管理人員共70余人參加了培訓(xùn)。至此,2018年項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班圓滿(mǎn)完成,全年共開(kāi)展了七場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)。本次培訓(xùn)公司領(lǐng)導(dǎo)韓總從百忙中抽出時(shí)間全程坐鎮(zhèn)指導(dǎo)。
授課前,韓總作開(kāi)課講話(huà),指出培訓(xùn)是為了進(jìn)一步強(qiáng)化管理人員對(duì)專(zhuān)項(xiàng)管理的系統(tǒng)認(rèn)知,提高管理效率,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。韓總強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作不能流于形式,全體學(xué)員要扎實(shí)汲取,充分借鑒,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的學(xué)習(xí)效果。
餐飲管理培訓(xùn)由擁有豐富的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)的李琴經(jīng)理?yè)?dān)任講師。李琴老師結(jié)合多年的酒店及單位食堂的工作實(shí)踐,對(duì)餐飲成本管理、質(zhì)量控制、員工管理做了獨(dú)到講解,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),調(diào)動(dòng)員工積極性是強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)餐飲服務(wù)優(yōu)質(zhì)管理的關(guān)鍵所在,列舉了多個(gè)案例,且進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),活躍課堂氣氛,使得授課生動(dòng)、活潑。
下半場(chǎng),王娟經(jīng)理主講保潔管理,王娟老師從事保潔管理多年,在公司的文化熏陶下,對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式非常熟悉。她將標(biāo)準(zhǔn)要求和管理實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái),向大家娓娓道來(lái)。王老師首先傳授了6S管理模式在保潔管理中的運(yùn)作,介紹了該模式的一些基本知識(shí)。隨后從監(jiān)督管理、安全管控、應(yīng)急處理措施、法律法規(guī)、響應(yīng)客戶(hù)需求、保潔工具管理八個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的講解,授課過(guò)程中,大家專(zhuān)心聽(tīng)講,認(rèn)真做筆記。
授課結(jié)束后,韓總對(duì)今年項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的開(kāi)辦進(jìn)行了精練的總結(jié),要求管理人員要提高崗位認(rèn)知能力和管理能力,拓寬精益管理的思路和方法,將所學(xué)知識(shí)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、持續(xù)改進(jìn),提高工作效率,帶出合格優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展,并表示對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)明年培訓(xùn)工作寄予期望。
【文·圖:陸羽佳/陳新】