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——黃山分公司組織全員學(xué)習(xí)新版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

7月24日黃山分公司組織全體員工學(xué)習(xí)新版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及2020版《員工手冊(cè)》。

禮由心生  外化于行

維持良好的儀容儀態(tài)儀表是一種能力，為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、情景再現(xiàn)、場(chǎng)景示范等教學(xué)方法，從不同角度、不同層面詳細(xì)講解和示范，讓大家明白了接待前、進(jìn)行時(shí)、接待后的全過(guò)程禮儀細(xì)節(jié)，也為大家解答了在工作中碰到的禮儀和工作問(wèn)題，更好地運(yùn)用到今后的實(shí)際服務(wù)工作中去。

規(guī)范禮儀 專(zhuān)業(yè)服務(wù)

得體的舉止，勝于美麗的外表。講究禮儀，掌握交往原則，不僅可以融洽人際關(guān)系，也是每一個(gè)向往成功有志者必修的一門(mén)課，更是對(duì)自己人生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。讓每位員工知曉服務(wù)禮儀，注重儀表儀態(tài)和溝通技巧，才能提高自身素養(yǎng)，完善自我，才能夠提升整體員工素質(zhì)，才可以有效地提高業(yè)主滿(mǎn)意度。

食品安全 責(zé)任重大   

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，進(jìn)一步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一思想，切實(shí)提升餐飲人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保任何時(shí)候食品安全保障“萬(wàn)無(wú)一失”，嚴(yán)格按照《食品安全法》規(guī)范操作，保證食品的衛(wèi)生安全，定期進(jìn)行物業(yè)和餐飲滿(mǎn)意度調(diào)查工作，對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)做到整改，

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不是一朝一夕就能完成的，我們將在日常工作中常抓不懈，久久為功，將服務(wù)理念滲透到每一個(gè)細(xì)微事務(wù)上，將細(xì)節(jié)服務(wù)落實(shí)在每一個(gè)員工的身上，體現(xiàn)在每一位業(yè)主滿(mǎn)意的笑容中。

【文·圖：黃山分公司 錢(qián)燕】