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辰元小區(qū)物業(yè)管理處有序處置業(yè)主室內(nèi)水管爆裂事件
發(fā)布時間:2019-08-02瀏覽次數(shù):1322

       2019年8月1日,辰元小區(qū)物業(yè)管理處工程人員孫彬在巡檢電梯時發(fā)現(xiàn)小區(qū)1號樓電梯轎廂頂部有水滴落,他立即打開轎廂控制柜、切斷電源開關(guān),使電梯暫停運行,同時匯報項目負責(zé)人。


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項目負責(zé)人第一時間做出應(yīng)急安排:一是立即查找漏水點(發(fā)現(xiàn)水是從502室內(nèi)漫出來的);二是立即關(guān)閉供水總閥門,防止水勢繼續(xù)蔓延;三是聯(lián)系業(yè)主(因業(yè)主家中無人,猜測是水龍頭未關(guān)或水管爆裂導(dǎo)致)盡快趕回,察看現(xiàn)場情形;四是安排保潔員、秩序維護員帶著清潔工具在現(xiàn)場等候,以便第一時間清理現(xiàn)場、排除隱患;五是立即聯(lián)系電梯維保單位到達現(xiàn)場,全面檢查電梯,盡快恢復(fù)運行。待業(yè)主回來后,確認事故原因是廚房內(nèi)水管爆裂所致。隨后一切應(yīng)急措施有序展開,在最短時間內(nèi)保障了業(yè)主的財產(chǎn)安全、恢復(fù)了電梯的正常運行。

事后業(yè)主看著收拾整齊的屋子,感嘆道:多虧了辰元人的幫忙,不僅清理了積水,還在第一時間內(nèi)將貴重物品搬離了現(xiàn)場,避免長時間浸泡造成財產(chǎn)損失!贊揚了辰元盡心盡責(zé)、細致入微的服務(wù)!

                                        【文·圖:辰元小區(qū)物業(yè)管理處 史榮】