3月30日上午,黃山餐飲分公司組織召開專項工作會議,傳達(dá)董事長年度會議講話精神,并就復(fù)訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備工作做出安排。
會上項目經(jīng)理對各部門落實“五項制度”工作提出要求:一是成立巡檢小組,每月不定期對責(zé)任區(qū)巡檢巡查,做好痕跡管理;二是次月工作例會上匯報小組檢查情況及工作計劃落實情況;三是化被動為主動,結(jié)合實際情況,做好不同類型賓客的服務(wù)工作,完善業(yè)主(賓客)回訪制度;四是強(qiáng)化教育培訓(xùn)制度,將員工內(nèi)部培訓(xùn)與專業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)結(jié)合起來;五是防患于未然,加強(qiáng)風(fēng)險管控。同時在培訓(xùn)班來臨之際,明確工作目標(biāo),提前做好工作安排,突出工作重點,調(diào)動全體員工的工作熱情,以飽滿的精神狀態(tài),實干的工作態(tài)度投入培訓(xùn)接待工作中。
最后,項目經(jīng)理要求各部門管理人員繼續(xù)保持“勤儉持家”的工作作風(fēng),杜絕浪費(fèi),控制各項成本開支。“繼往開來起好步,與時俱進(jìn)展新姿”,分公司在疫情陰霾籠罩的一年里,銘記總公司的支持和幫助。在當(dāng)下疫情得到控制后的復(fù)訓(xùn)工作中,分公司會更加珍惜工作機(jī)會,以更高的服務(wù)要求,圓滿完成每一場培訓(xùn)接待工作。
【文·圖:辰元餐飲黃山分公司 錢娟娟】