6月26日和27日,為協(xié)助業(yè)主方完成動戶率周期目標,以備總行批復新POS機供新辦商戶使用。金融業(yè)務服務部配合業(yè)主方加班對總行篩選出的1000余戶不動戶進行了后臺檔案逐一排查,對部分商戶電話指導激活,對不再使用業(yè)主方POS機的商戶明確告知緣由,同時詢問詳細使用地址,迅速安排人員上門,回收機器,統(tǒng)一做銷戶處理,保證了業(yè)主方周期目標的完成,為總行批復新POS機做好了準備工作。
26、27兩日,適逢合肥市區(qū)連降大雨,金融業(yè)務服務部員工克服惡劣天氣的影響,根據(jù)后臺同事的通知,及時響應,前往合肥市內(nèi)各個地點上門回收POS機,并向特約商戶解釋了業(yè)主方對POS機不動戶的最新管理方案?;厥諜C器后,迅速做好反饋工作,向業(yè)主方進行報備,周末兩日共計后臺排查或指導商戶完成簽到300余戶,上門回收POS機44臺。
【文·圖: 金融業(yè)務部 梁晨/白雪堯】