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9月27日，省行物業(yè)管理處客服部收到一封來(lái)自省行王行長(zhǎng)送來(lái)的表?yè)P(yáng)信。來(lái)信高度贊揚(yáng)了客服部熱情服務(wù)和默默無(wú)聞的工作精神，信中的每一字每一句，都承載著業(yè)主方對(duì)會(huì)議服務(wù)人員的贊賞和肯定。

收到表?yè)P(yáng)信后，客服部經(jīng)理表示，表?yè)P(yáng)信是對(duì)我們辛苦付出的認(rèn)可，業(yè)主滿(mǎn)意是對(duì)我們服務(wù)最高的贊譽(yù)，我們要把業(yè)主的支持和認(rèn)可化作前行的動(dòng)力，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向廣大業(yè)主交出一份更加滿(mǎn)意的答卷，不辜負(fù)業(yè)主對(duì)我們會(huì)議服務(wù)人員的期望。

一封表?yè)P(yáng)，一種肯定；一句稱(chēng)贊，一份責(zé)任；一個(gè)微笑，一股力量。一封表?yè)P(yáng)信的背后，是業(yè)主的肯定，是履約的好評(píng)，是會(huì)議服務(wù)人員默默地付出。會(huì)議服務(wù)人員在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞地辛勤工作著，以服務(wù)溫暖人心，以溝通拉近距離，用微笑向業(yè)主傳遞溫暖，用行動(dòng)向業(yè)主傳遞正能量。業(yè)主每一次的表?yè)P(yáng)和信任，都是對(duì)我們最大的激勵(lì)。

物業(yè)人的工作平凡而瑣碎，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“三突出”“兩加強(qiáng)”“五落地”，把問(wèn)題挖透徹，把工作落下去，把標(biāo)桿立起來(lái)，做到急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務(wù)，不斷提高細(xì)節(jié)管理，延伸服務(wù)，提升業(yè)主對(duì)我們的滿(mǎn)意度。

【文·圖：省行物管處 李瑞琦/劉群】