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“禮”是尊重他人的一種觀念，“儀”則是表達尊重的形式。禮儀不僅能內(nèi)強素質(zhì)，還能外樹企業(yè)形象。為打造一支更加規(guī)范、專業(yè)、高素質(zhì)的團隊，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。11月23日下午，分公司特邀新優(yōu)雅禮儀培訓(xùn)師闞青蓮開展了一場關(guān)于“物業(yè)服務(wù)禮儀”的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)結(jié)合了物業(yè)行業(yè)的服務(wù)特點，圍繞常用手勢、標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿等方面進行了專業(yè)培訓(xùn)。闞老師通過實例講解、實操演練等方式詳細(xì)的講解了服務(wù)禮儀相關(guān)知識，讓大家更清晰的掌握服務(wù)禮儀的技巧及規(guī)范。現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍濃厚，全體員工積極參與禮儀互動實操演練。

通過這次培訓(xùn)，使分公司員工對禮儀服務(wù)觀念有了更加深刻的理解，有利于日后工作中的禮儀細(xì)節(jié)處理，更利于改善服務(wù)品質(zhì)，提升崗位業(yè)務(wù)和服務(wù)技能，助力公司服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

【文·圖：滁州第二分公司  賈銀屏/陳雙焰】