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為不斷提升餐飲服務品質(zhì)，蕪湖分公司立足業(yè)主需求，從細節(jié)和人性化服務上下功夫，積極改善餐廳用餐環(huán)境，明確用餐行為導向，規(guī)范標識牌管理使用，透明消費公示，把餐飲服務工作做細做實，打造“整潔溫馨、規(guī)范放心”餐廳。

優(yōu)化餐廳環(huán)境 控制就餐人流

分公司對原有的餐廳環(huán)境進行重新規(guī)劃、布置。通過設置隔離線，將各類餐具回收桶、剩食回收桶、垃圾桶、綠化植物等放置隔離線內(nèi)規(guī)范管理。同時將窗口分為外帶取餐和堂食取餐，有效分散人流。

規(guī)范標識牌管理 保障放心消費

面對原先雜亂的各處各類提示，分公司更換上了亞克力標識牌和白板，內(nèi)容涵蓋乘梯溫馨提示、就餐時間告知、文明用餐消費、疫情防控提示、一周菜單及菜價等，內(nèi)容更加規(guī)范統(tǒng)一，信息公開化更加全面，保障了業(yè)主的知情權，明白消費放心消費。

不積跬步無以至千里，不積細流無以成江海。小小改變，大大改觀。未來蕪湖分公司將不斷完善各項服務細節(jié)，提升服務質(zhì)量，進一步提高客戶滿意度。

【文·圖：蕪湖分公司 田蕾】