為深入貫徹董事長(zhǎng)重要講話精神,省行物業(yè)管理處圍繞1月4日公司例會(huì)董事長(zhǎng)就2022年工作謀劃提出的打造省行物管處標(biāo)桿基地,著力提升管理處各專業(yè)綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,全面推動(dòng)各項(xiàng)工作展現(xiàn)新氣象。自2月23日起,管理處根據(jù)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的練兵計(jì)劃,以“理論+實(shí)操”方式,在各部門每周開展1-3次崗位大練兵,掀起崗位練兵的濃厚氛圍。
活動(dòng)前期,管理處深入宣傳動(dòng)員,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),為確保崗位練兵活動(dòng)的有效開展,特此制定《崗位大練兵活動(dòng)方案》,成立“標(biāo)桿基地”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,要求大家充分認(rèn)識(shí)開展崗位大練兵活動(dòng)的重要性。
活動(dòng)期間,管理處圍繞“三個(gè)一流”,以客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、保潔綠化、工程維修等基礎(chǔ)服務(wù)為主,結(jié)合各部門崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,普及禮儀規(guī)范、服務(wù)技巧、專業(yè)技能等重要基礎(chǔ)內(nèi)容,扎實(shí)開展崗位大練兵,并把崗位大練兵貫徹到基層服務(wù)當(dāng)中,不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)水平,打造標(biāo)桿基地,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)品牌,提升業(yè)主對(duì)我們的滿意度。
此次活動(dòng),對(duì)于管理處來說,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),更是激勵(lì)。管理處將繼續(xù)圍繞“三突出 兩加強(qiáng) 五落地”為工作主線,深化“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外強(qiáng)品牌”發(fā)展戰(zhàn)略,做好精細(xì)化管理及服務(wù)質(zhì)量提升工作,打造公司標(biāo)桿基地。
【文·圖 李瑞琦/各部門】