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提升服務(wù)品質(zhì) 展現(xiàn)良好形象

辰元小區(qū)物管處開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動

為進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)規(guī)范管理，貫徹落實(shí)公司“三個一流”要求，提升公司品牌形象，不斷提升業(yè)主的獲得感和幸福感。近日，辰元小區(qū)物管處開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動。

儀容儀表是公司形象和員工風(fēng)貌的直觀展示，對塑造企業(yè)品牌，傳遞企業(yè)文化具有重要意義。物管處對照《員工著裝管理規(guī)定》中相關(guān)要求，加強(qiáng)員工儀容儀表及工作服自查力度，同時(shí)將員工儀容儀表、著裝檢查納入每日工作巡檢中，及時(shí)為秩序維護(hù)員配置了腰帶，保持著裝統(tǒng)一、平整、潔凈，提升員工的精神面貌，維護(hù)公司形象。

整改前后對比 

門衛(wèi)值班室是小區(qū)的“名片”，由于使用年限久，值班室墻面出現(xiàn)泛黃、墻皮脫落現(xiàn)象，影響美觀。小區(qū)物管處經(jīng)理熊自能及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員對值班室墻面進(jìn)行重新粉刷，帶領(lǐng)員工對值班室及南面崗?fù)ばl(wèi)生死角進(jìn)行徹底打掃，煥然一新的環(huán)境讓業(yè)主贊不絕口。

粉刷前后對比

小區(qū)設(shè)置的公共宣傳欄老化，出現(xiàn)不同程度的褪色、破損。為了使宣傳工作提質(zhì)增效，營造良好的宣傳氛圍，保障業(yè)主訴求信息的通暢，物管處與轄區(qū)街道、社區(qū)進(jìn)行溝通聯(lián)系，第一時(shí)間對小區(qū)公共宣傳欄進(jìn)行了免費(fèi)更換，更換后的櫥窗式宣傳欄既美觀，又解決雨天受潮問題，有效維護(hù)了小區(qū)宣傳的良好形象。 

更換前后對比

在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，時(shí)刻做好安全生產(chǎn)工作。第一時(shí)間對被風(fēng)刮倒的雪松進(jìn)行修剪，將修剪下來的樹枝清理干凈。同時(shí)，物業(yè)工作人員對其他樹木、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行仔細(xì)排查，識別風(fēng)險(xiǎn)，消除安全隱患。

修剪前后對比

凝心聚力煥新顏，服務(wù)品質(zhì)再提升。小區(qū)物管處始終堅(jiān)守初心，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，用精益求精的態(tài)度不斷發(fā)掘改善點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)，以最小的成本創(chuàng)造最大的產(chǎn)出，用心探索社區(qū)美好生活，全面提升業(yè)主體驗(yàn)。

【文·圖：辰元小區(qū)物管處 史榮/熊自能】