2020年6月22日上午,公司在七樓會(huì)議室召開了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂總結(jié)暨2020版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)議。鑒于目前新冠肺炎疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,會(huì)議采取現(xiàn)場(chǎng)+網(wǎng)絡(luò)的形式。會(huì)議由魏副總經(jīng)理主持,公司領(lǐng)導(dǎo),綜合管理部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、餐飲部、車管部、省行物業(yè)管理處及醫(yī)務(wù)室主要負(fù)責(zé)人共14人參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,未出席現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的部門、管理處、分公司主要負(fù)責(zé)人及標(biāo)準(zhǔn)修訂辦公室共26人參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,部分單位其他管理人員旁聽會(huì)議。
會(huì)議首先由韓副總經(jīng)理對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂工作進(jìn)行總結(jié)。韓副總經(jīng)理介紹了標(biāo)準(zhǔn)修訂準(zhǔn)備、修編、評(píng)審及文件匯總、合成校對(duì)、格式排版、打印裝訂四個(gè)階段的主要工作;闡述了新修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(即2020版)包括服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系3個(gè)體系范圍,共有文件324個(gè)、格式記錄338個(gè)、累計(jì)49.69萬(wàn)字,新增文件9個(gè)、刪除文件7個(gè),新增記錄10個(gè)、刪除記錄6個(gè),累計(jì)收集法律法規(guī)132條、新增9條、修訂替換26條;說明了新版與2011版標(biāo)準(zhǔn)體系相比較的主要修改點(diǎn),同時(shí)贊揚(yáng)了所有參編人員認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高質(zhì)量地完成標(biāo)準(zhǔn)修訂工作。
隨后,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)了2020版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),董事長(zhǎng)宣布2020版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,質(zhì)量管理部組織發(fā)放公司新版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理代表?xiàng)钔ソ?jīng)理作表態(tài)性發(fā)言,他表示:項(xiàng)目經(jīng)理將堅(jiān)決貫徹2020版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的執(zhí)行力上群策群力、不遺余力,將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹好、落實(shí)好,將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)化為每一位員工的工作習(xí)慣,讓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公司各項(xiàng)目開出鮮麗的花,結(jié)出豐碩的果實(shí)!并時(shí)刻做好準(zhǔn)備,誠(chéng)懇又積極的迎接公司的貫標(biāo)檢查,交出一份讓公司和員工都滿意的答卷!
最后,董事長(zhǎng)作重要講話。
(一)回顧公司管理體系建設(shè)歷程。2002年8月8日,辰元公司正式誕生。2004年,公司建立并運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系,至此企業(yè)步入規(guī)范化管理道路;2006年,建立ISO14001環(huán)境管理體系;2007年,建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,融合質(zhì)量、環(huán)境管理體系;2011年,建立OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系,同年修訂發(fā)布2011版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,融合了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系;2020年,修訂發(fā)布2020版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,一體化的管理體系進(jìn)入3.0版。
(二)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂的重要意義。一是使企業(yè)文化不斷發(fā)展、不斷提升、不斷具有內(nèi)涵。二是夯實(shí)基礎(chǔ),為辰元的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。三是提升標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)操性,“寫我所做、做我所寫”,使理論(標(biāo)準(zhǔn))能夠與員工實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)理論(標(biāo)準(zhǔn))來(lái)源于實(shí)踐,又能指導(dǎo)實(shí)踐。
(三)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的評(píng)價(jià)。雖然此次修訂工作歷時(shí)很長(zhǎng),卻是本著“質(zhì)量服從時(shí)間”的原則完成的,近50萬(wàn)字、62人參與修訂,凝聚了公司管理層、精英們的智慧,是所有辰元人共同的結(jié)晶。
(四)針對(duì)貫標(biāo),對(duì)大家提出要求:一是積極的姿態(tài),誠(chéng)懇地?fù)碜o(hù)。全體成員都應(yīng)該以積極的姿態(tài)、誠(chéng)懇的態(tài)度擁護(hù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,做到言行一致,嚴(yán)忌口頭擁護(hù)、贊成,背地里將標(biāo)準(zhǔn)“打入冷宮”、束之高閣。二是認(rèn)真學(xué)習(xí),全心貫徹。管理人員不僅要自己學(xué),還要帶領(lǐng)員工一起學(xué),只有學(xué)懂、弄懂才能全心全意的做好宣傳和貫徹。7月1日開始試運(yùn)行后,分管領(lǐng)導(dǎo)要管控好、管理好、促進(jìn)好、落實(shí)好所管項(xiàng)目的貫標(biāo)工作。三是重在實(shí)踐、貴在堅(jiān)持。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)部門都要一個(gè)一個(gè)去實(shí)施與之相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)踐中檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適宜性、實(shí)用性,同時(shí)一以貫之、持之以恒,確保規(guī)范化管理不打折扣。四是實(shí)踐中探索,探索中提升。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就像電腦程序一樣需要不斷升級(jí)、打補(bǔ)丁,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,今天我們的標(biāo)準(zhǔn)完成了,卻是兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的起步,隨著時(shí)事的進(jìn)步,我們的辰元標(biāo)準(zhǔn)體系也將日臻完善。
此次會(huì)議的召集及2020版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,意味著公司管理體系又上了一個(gè)臺(tái)階,我們的管理制度更加堅(jiān)實(shí),意味著我們辰元新時(shí)代邁向新征程!
【文·圖:張咪/陳新】