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——辰元公司成功舉辦第五屆服務(wù)技能比賽

俗語說：燈不點不亮，理不辨不明；同樣的，技能不比不精，沒有切磋就沒有進步。從2012年起，辰元公司舉辦第一屆服務(wù)技能比賽開始，作為公司一項大型活動，技能比賽為辰元人展示自我、比拼技藝提供了舞臺，現(xiàn)已成為我們企業(yè)文化展現(xiàn)的一個窗口，成為各部門、分/子公司、管理處相互學(xué)習(xí)、共同提升的重要途徑，是各單位加強溝通，辰元人增進協(xié)作的一個平臺。

2016年11月19日，在我們的期盼下，公司第五屆服務(wù)技能比賽在省行大廈四樓報告廳拉開序幕。此次比賽共有21個參賽隊，179名參賽選手。他們共同為我們展現(xiàn)出風(fēng)采多姿的辰元隊伍！

一、熱情、主動、周到、耐心的辰元隊伍

     較往年不同，今年技能比賽的每個專業(yè)都設(shè)置了形象展示環(huán)節(jié)，即讓員工自我編排、演繹、展示日常工作中的最佳狀態(tài)。而在餐飲的形象展示中，我們聽到姑娘們提到最多的是我們的服務(wù)宗旨：熱情、主動、周到、耐心，舞臺上她們熱情演繹，包廂里她們周到服務(wù)。從迎客服務(wù)的拉椅、掛衣，到餐前服務(wù)的遞擦手毛巾、撤口布，從上菜服務(wù)的禮貌用語、溫馨提示到斟酒服務(wù)的規(guī)范動作、嚴(yán)控八分滿、從巡臺服務(wù)的勤換骨碟、及時加酒添茶到送客服務(wù)的拉椅、拿衣，每一個細節(jié)都體現(xiàn)著我們服務(wù)員的熱情、主動、周到、耐心，力求給客人最溫馨的服務(wù)。

  二、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、優(yōu)雅、細致的辰元隊伍

體會完餐飲姑娘們的熱情周到，讓我們再來感受一下客服姑娘們的優(yōu)雅、細致。瞧，她們妝容清新淡雅，面帶微笑，邁著整齊的步伐向我們走來了！她們的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引領(lǐng)及加水服務(wù)等都體現(xiàn)著客服人員的端莊、優(yōu)雅。

保潔——是我們隊伍中最容易被人忽略的身影，她們把臟和累留給了自己，把干凈和優(yōu)美獻給了別人。今天她們精神飽滿地站在了舞臺上，展示她們的精神風(fēng)貌：儀容儀表整潔大方，實操動作規(guī)范麻利，操作流程嚴(yán)謹(jǐn)有序，操作現(xiàn)場整齊干凈。她們，是辰元公司各項目處的美容師！

三、井然有序、安全可靠的辰元隊伍

聽……“一、二、三、四，賽出風(fēng)格，賽出水平”，秩序維護的賽場上傳來了鏗鏘有力的口號聲，他們精神抖擻、目光堅定、步伐穩(wěn)重、出手利落，每一套動作都井然有序。擒拿格斗更是體現(xiàn)著辰元公司維護秩序的決心與能力，傳遞給業(yè)主一份安全感。

最為安靜的當(dāng)屬工程比賽現(xiàn)場，這里沒有音樂的陪襯、沒有口號的助威、沒有掌聲作為喝彩，有的只是臺上、臺下的思索與靜默。賽場中他們神情嚴(yán)肅、動作麻利、有條不紊地布置線路、排查故障。一次次的燈亮，一次次的聲響從話筒中傳出，一幅幅幻燈片在屏幕中顯現(xiàn)，由此我們辰元工程師傅們的技術(shù)水平交出了一份答卷。

 有比賽就有成績的高低，經(jīng)過一天的精彩角逐，各專業(yè)的獲獎單位分別是：

一次集體活動的成功舉辦離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持；離不開組委會的精心策劃；離不開后勤保障人員的周全布置；離不開裁判組的細心研究、公平公正，離不開參賽選手的刻苦訓(xùn)練。一次比賽，將我們各部門、分（子）公司、管理處，領(lǐng)導(dǎo)與員工，融為了一體。賽場上的每一個精彩瞬間，都是我們辰元人的風(fēng)采展示！它極大的提升了員工的集體榮譽感與企業(yè)文化認(rèn)同感，是切磋技藝、溝通交流、增強情感的良好平臺，為平時忙于工作的員工們提供了一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，強化專業(yè)技能的良好契機，使他們?nèi)〉昧艘粋€又一個的階段性進步，同時也進一步地提升了辰元公司的服務(wù)水平。

（文：張咪 / 圖：陳新  陸羽佳  徐彬  耿二虎  ）