3月4日,紀小崗董事長在市場部林彩萍經(jīng)理的陪同下拜訪了廣發(fā)銀行業(yè)主領導,就物管處的服務情況進行了回訪。同時深入一線對物管處工作開展調(diào)研和指導。
廣發(fā)銀行程磊行長對紀董事長的到訪表示熱烈歡迎,充分肯定了物管處多年的服務工作。紀董事長表示,感謝廣發(fā)銀行長期以來對公司的信任和對物管處工作的大力支持,向程行長介紹說明了公司的管理現(xiàn)狀、發(fā)展目標、經(jīng)營定位、服務方向和內(nèi)部管理機制,表示公司將進一步增強員工服務意識,優(yōu)化服務細節(jié),為廣發(fā)行提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
隨后紀董事長在物管處負責人的陪同下對餐廳工作開展調(diào)研和指導,詳細了解物管處基層管理人員的配置情況,肯定了物管處融洽的團隊氛圍,并與一線員工親切交談,關心員工工作和生活困難,叮囑大家在工作中要時刻注意安全,使大家充分感受到公司領導的深切關懷,進一步鼓舞了員工士氣,增強了工作干勁。同時紀董事長對物管處提出兩點工作要求,一是持續(xù)做好餐飲創(chuàng)新,做出亮點,做出成績;二是加強員工培訓,培養(yǎng)專業(yè)人才,在總結經(jīng)驗教訓的基礎上不斷提升服務技能,展現(xiàn)辰元水平,為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
物管處負責人表態(tài),將按照公司會議要求,狠抓工作落實,多從業(yè)主角度出發(fā)思考問題、解決問題,帶領物管處全體員工持續(xù)做好服務工作,提升業(yè)主滿意率,為辰元品牌建設添磚加瓦。
【文·圖:廣發(fā)銀行物管處 張朋玲】